POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido a la página de políticas de Celebrain, donde nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra transparente y confiable para nuestros clientes. En Celebrain, entendemos la importancia de proteger su privacidad y garantizar un servicio eficiente. Por ello, hemos desarrollado rigurosas políticas de privacidad que salvaguardan su información personal y garantizan su confidencialidad. Le invitamos a explorar estas políticas y asegurarse de que su experiencia de compra en Celebrain sea excepcional en todos los aspectos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Aviso de Privacidad de GoCelebrain

GoCelebrain.com está consciente de la importancia que representa para ti, el uso que le damos a tu información personal y el modo en que la compartimos y agradecemos tu confianza de que la trataremos con el debido cuidado y prudencia. Este Aviso de Privacidad describe cómo GoCelebrain.com y sus filiales (colectivamente "Celebrain") recopilan y procesan tu información personal a través de sitios web, dispositivos, productos, servicios, tiendas en línea y físicas y aplicaciones de Celebrain que hacen referencia a este Aviso de Privacidad (conjuntamente "Servicios de Celebrain"). Al utilizar Celebrain, consientes las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

¿Qué información personal acerca de los clientes recopila Celebrain?

Recopilamos tu información personal con el fin de proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información personal que recopilamos:

Información que nos das: Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporciones en relación con los Servicios de Celebrain. Puedes elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo haces, no podrás disfrutar de muchas de las funciones que ofrecemos.
Información automática: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de información acerca de tu uso de los Servicios de Celebrain, que incluye la información sobre tu interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de los Servicios de Celebrain. Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando tu navegador web o dispositivo accede a los Servicios de Celebrain y a otro contenido servido por Celebrain o en su nombre en otros sitios web.
Información de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre ti de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que usamos para corregir nuestros registros y entregar tu próxima compra más fácilmente.

¿Con qué fines utiliza Celebrain tu información personal?

Utilizamos tu información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos fines incluyen:

Compra y entrega de productos y servicios. Usamos tu información personal para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo acerca de pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
Proporcionar, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de Celebrain.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funciones, productos y servicios que puedan ser de tu interés, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los Servicios de Celebrain.
Cumplir con las obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos de los vendedores información sobre el lugar de establecimiento y la información de la cuenta bancaria para verificar la identidad y otros fines.
Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de Celebrain a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico y chat).
Publicidad. Utilizamos tu información personal para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de tu interés. No utilizamos información que te identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.
Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, Celebrain y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.

¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan tu navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren los Servicios de Celebrain, utilizamos cookies y otros identificadores.

El servidor web de GoCelebrain.com reconoce automáticamente y almacena información como la dirección IP del visitante/combinación de nombre de dominio. Esta información se utiliza para descifrar los modelos de tráfico de visita a través de nuestras páginas con el fin, por ejemplo, de aumentar su usabilidad. Tu computadora o dispositivo móvil proporciona esta información de manera automática cada vez que se conecta, a menos que hayas activado la tecnología de bloqueo que se encuentra disponible en algunos buscadores.

De forma adicional, nuestra página web GoCelebrain.com puede solicitarte “información personal”, es decir, información individual identificable como, por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección de correo postal, número de teléfono, número de cédula, que se asocia con información individual identificable, con el fin de poder comunicarnos contigo para notificarte sobre la cuenta, confirmar las compras que realices, hacer el envío al domicilio que indiques, para enviar actualizaciones sobre la empresa, para sondear tu opinión a través de encuestas o cuestionarios, para permitirte participar en concursos.

GoCelebrain.com puede combinar la información que has proporcionado en tu web con otra información que podemos recopilar sobre ti a partir de terceras partes, con el fin de poder personalizar con más efectividad nuestra página, servicios y ofertas.

GoCelebrain.com te podrá contactar con el fin de informarte sobre productos, servicios, promociones, concursos u otras actividades u ofertas que puedan resultar de tu interés. Puedes comunicarnos si deseas o no ser contactado con una solicitud por correo electrónico o cancelar tu suscripción en el link que se muestra en la parte inferior de cada correo. Además, con cada comunicación que recibas de GoCelebrain.com se te dará la oportunidad de indicar que no deseas recibir más comunicaciones.

¿Comparte Celebrain tu información personal?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de vender la información personal de nuestros clientes a otros. Compartimos la información de los clientes únicamente en el modo descrito a continuación y con filiales bajo el control de GoCelebrain.com, las cuales o bien están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen unas prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Operaciones con terceros: Ponemos a tu disposición los servicios, productos, aplicaciones o conocimientos proporcionados por terceros para tu uso en o a través de los Servicios de Celebrain. También ofrecemos servicios o vendemos líneas de productos conjuntamente con otras empresas.
Proveedores de servicios externos: Empleamos a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, despachar pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces, procesar pagos, transmitir contenido, puntuar el riesgo de crédito y proporcionar servicio al cliente. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a cierta información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.
Transferencias de negocios: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otros negocios o servicios. En dichas transacciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos de los negocios transferidos. Sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en cualquier Aviso de Privacidad preexistente (a menos, claro, que el cliente lo autorice de otro modo). También, en el improbable caso de que Celebrain o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información relativa a los clientes sería uno de los activos transferidos.
Protección de Celebrain y otros: Liberamos información de cuenta y otra información personal cuando creemos que la liberación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Celebrain, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier información sobre ti sea compartida con terceros, con el objeto de que tengas la oportunidad de decidir si no deseas compartir dicha información.

¿Qué tan segura es la información sobre mí?

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad. Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos de cifrado y software.

Seguimos el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que, ocasionalmente, podemos solicitar pruebas de identidad antes de que te revelemos información personal para asegurarnos de que eres quien dices ser.

Es importante que protejas contra el acceso no autorizado a tu contraseña y a tus equipos, dispositivos y aplicaciones. Asegúrate de cerrar la sesión cuando termines de usar un equipo compartido.

¿Qué reglas rigen el uso de la plataforma con respecto a cambios en la política de privacidad?

Los términos de estas reglas regirán el uso y cualquier información obtenida durante su ejecución. GoCelebrain.com se reserva el derecho a cambiar esta política en cualquier momento, por lo que te rogamos visites esta página las veces que desees. Los cambios en la política de privacidad serán efectivos a partir del momento en el que se incluyen en esta página.

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